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  • 고객님, 당일 직배송 배송순서는 오전 11시~12시 사이 우측 "주문처리상태"칸에 대략적인 배송지 동선이 설정되며 이후 고객님께 배송시간 안내 메시지를 보내드리고 있으니 이점 이용에 참고해주시길 바랍니다. 감사합니다.
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번호 질문유형 제목 작성자 작성일
20149 [기타문의] 배송시간 변경 또는 취소 요청 [0] jjadu 2017-10-23 19:55:16
[ 주문번호 1508732626615 문의 ]

오늘 주문했는데 배송이 내일 오전에 될 것 같습니다


내일 오후에 배송이 가능하면 좋겠습니다


내일 오후 배송으로 처리가 어렵다면 전부 취소했으면 좋겠습니다

20148 금일 오후배송으로 접수하겠습니다. glory0625 2017-10-24 09:08:28
고객님, 주문하신 내용은 금일 오후배송으로 접수하겠습니다. 오후 배송은 3시30분~7시 전,후까지 배송 진행이 되며 담당 기사님 배송 물량이나 도로교통 상황에 따라 조금 지연 될 수도 있으니 이점 양해 말씀드립니다. 감사합니다.
20147 [배송지연/불만] 유통기한 [0] garyyamamo 2017-10-22 18:55:40
[ 주문번호 1508330339875 문의 ]
머핀과 쿠키를 주문하였습니다.
제가 자주사는것들의 유통기한을 대략 알고 있는데,
왜 배송해주시는 상품들은 유통기한이 다음날까지거나 다다음날 인거죠?
물류창고 보관후 배송해 주시는 것인지요?

계속 이렇게 배송되는 것인지 문의 드리고,
바뀔수 없는 부분이라면 유통기한 연장을 번거롭더라도 제가 방문을 해야겠습니다.
확인 부탁 드립니다.
20146 저희"코바로"는 배송 당일 오전에 구매를 하고 있습니다. glory0625 2017-10-23 10:11:38
고객님, 저희"코바로"는 코스트코에서 판매되는 상품을 오전에 구매하여 오후에 직배송,택배발송으로 보내드리고 있으며 별도에 재고는 따로 가지고 있지 않습니다. 주문하신 베이커리 제품은 유통기한이 짧으며 코스트코에서 판매되는 빵,베이커리,쿠키류의 유통기한은 평균 1일~3일입니다. 코스트코에서 오전 구매 시 전일 생산된 제품이 많이 남아있을 경우 당일까지 판매되기도 하니 이점 참고해 주시길 바랍니다.(홈페이지 베이커리 상품안내 참조) 이부분에 있어 저희 "코바로" 는 배송 당일 오전에 구매하여 오전,오후에 직배송을 해드리는 프로세스로 전일에 구매하였거나 재고를 운용하는 일은 절대 없으니 이점 오해 없으시길 바라겠습니다. 다른 문의사항이나 자세한 안내를 원하실 경우 고객센터(1661-0596)로 연락주시면 답변드리겠습니다. 감사합니다.
20145 [기타문의] 토요일 배송 [0] milkgum 2017-10-20 21:09:23
[ 주문번호 1508500780595 문의 ]
토요일 배송되나요? 제가 잊고있다 사료를 급히 시켜서
20144 금일 직배송으로 접수되었습니다. glory0625 2017-10-21 09:03:39
고객님, 주문내용 금일 직배송으로 접수되어 배송 예정이니 확인하시길 바랍니다. 저희"코바로"를 이용해주셔서 감사합니다.
20143 [기타문의] 배송문의(토요일 수령 어려움) [0] allthat95 2017-10-20 19:23:18
[ 주문번호 1508465115683 문의 ]
안녕하세요. 금일 주문한 건에 대해 금주 토요일은 영업을 하지않아 수취가 어렵습니다.
배송을 월요일로 조정해 주셨으면 합니다.
20142 요청하신 월요일(10/23) 배송으로 접수하겠습니다. glory0625 2017-10-21 09:02:55
고객님, 주문내용 요청하신데로 월요일(10/23) 배송으로 접수하도록 하겠습니다. 저희"코바로"를 이용해주셔서 감사합니다.
20141 [기타문의] 배송비 문의요. [0] rahyeparty 2017-10-19 20:33:08
[ 주문번호 1508412435910 문의 ]
제가 낮에 주문하고 추가로 주문했는데 같이 배송받으면 배송비 혹시 환불은 안되나요?^^*
20140 확인하여 배송하도록 하겠습니다. glory0625 2017-10-20 10:08:48
고객님, 주문내용 묶음배송으로 배송 하겠으며 배송비차액은 고객님 아이디로 적립하겠으니 확인 하시길바랍니다. 저희"코바로"를 이용해주셔서 감사합니다.
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