고객님, 당일 직배송 배송순서는 오전 11시~12시 사이에 우측 "주문처리상태"에 대략적인 배송지 동선이 설정되며 이후 고객님께 배송시간 안내 메시지를 보내드리고 있으니 이점 이용에 참고해주시길 바랍니다.
감사합니다.
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번호
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작성일
19675
[기타문의]
상품문의입니다. [0]
best0545
2017-06-25 23:57:23
안녕하세요^^
상품재고문의드립니다.
저희가 늘 주문해 오던 품목 중
청포도와 코코넛쿠키(필레블루)가 코스트코 양재점에는 재고가 있던데요....
혹시 홈페이지에 업로드가 안되는 이유가 있는지 문의 드립니다.
청포도와 코코넛쿠키 주문가능한지 확인 부탁드려요^^
늘 감사합니다
19674
입고,판매확인 되었습니다.
glory0625
2017-06-26 10:51:49
고객님,
문의하신 상품 "씨없는 청포도(1.8KG) - 미국산 , FILET BLEU 코코넛 비스켓 150G X 4 PACK " 금일 입고,판매 확인되었습니다.
홈페이지상 업데이트 되어있으니 확인하시길 바랍니다.
감사합니다.
19673
[취소문의]
볶음 참깨 [0]
seesaw
2017-06-25 19:34:14
[ 주문번호 1498347432954 문의 ]
볶음 참깨는 주문에서 빼주시구요 금액은 적립금으로 넣어주실 수 있는지요.
감사합니다.
19672
취소상품
dev-admin
2017-06-26 09:25:19
안녕하세요 코바로입니다
요청하신 볶음참깨 취소해 드리겠습니다
적립은 오후에 진행예정입니다
19671
[기타문의]
교환문의 취소 [0]
trend61
2017-06-25 01:01:29
[ 주문번호 1498191711518 문의 ]
오 배송된 물건에 대한 교환문의를 드렸으나
배송기사로 부터 "주문한 상품이 더이상 존재하지 않으며, 배송된 상품 한가지로 통합"되었다는 내용을 전달 받았음.
상기의 이유로 "오 배송"된 상품을 사용하기로 결정했음.
미미한 금액차이는 정립해 주시기 바람.
19670
문의하신 내용 답변드립니다.
dev-admin
2017-06-26 09:30:21
안녕하세요 코바로 입니다.
문의하신 내용 유선상으로 통화한 내용과 같이 진행하도록 하겠습니다.
감사합니다.
19669
[기타문의]
적립금 차감 내역 [0]
fatbagkr
2017-06-24 20:16:23
[ 주문번호 1498172427419 문의 ]
6월 23일날짜 기준으로 해서 왜 적립금이 한꺼번에 많이 차감되었나요? 매번 아이스 박스 비용 차감되었는데 중복 처리 된거 아닌가요??
정확히 확인해주세요
19668
고객님께 연락드리겠습니다.
dev-admin
2017-06-26 09:25:03
안녕하세요 고객님
문의하신 내용 확인차 유선상으로 연락드리겠습니다.
감사합니다.
19667
[기타문의]
냉동탑차 직배송 OR 택배 + 아이스박스 [0]
firstpcb
2017-06-24 18:54:36
안녕하세요.
냉동식품 주문으로 배송방법에 대해 문의드립니다.
송파구 거주민으로
냉동탑차 직배송을 해야 할지, 택배 + 아이스박스를 해야 할지 고민이 됩니다.
이용후기 보면, 직배송을 하면 해동의 위험이 있다고 하고,
택배 + 아이스박스를 하면 문제시 환불이 안되다고 하니,
냉동탑차인데, 직배송시 해동의 위험이 있나요.
19666
문의하신 내용 답변 드립니다.
dev-admin
2017-06-26 09:24:10
안녕하세요 코바로입니다.
코바로 직배송은 냉동탑차로 배송되고 있습니다.
냉동탑차로 배송되나 고객님께서 매장에서 구매하셨을때와 상품은 다소 차이가 있을걸로
생각됩니다.
문의 하신 상품이 어떤상품인지 확인되지 않아 정확한 안내를 해드리기 조금 어려운 점이 있으니
주문하시기전 고객센터로 문의 주시면 해당상품 안내해 드리겠습니다.
감사합니다.
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