안녕하세요. 여기에 글은 처음 남겨봅니다.
저번주에 코바로에서 물건을 받았습니다.
주문한 상품을 저녁 9시넘어 받으면서
기사님께 이상한 소리를 들었습니다.
물건이 녹을까봐 본인은 에어컨도 못키고 운전을 하셨다구요~
신선식품은 될 수 있으면 여름에 시키지 말라고 하시더라구요.
넘 늦게 받은것도 좀 그랬는데... 금요일밤이니 그럴 수도 있겠다 이해했는데,
신선식품을 시키지말라... 아이스팩을 사이사이 끼워서 왔다고 하시더라구요.
보관이 힘들다는 말씀에 이건 아니다 싶어 글 적은 이유가 되겠습니다.
신선탑차에 대한 비용을 정당하게 지불을 하면서 구매를 하는건데
정 신선식품이 배송하는데 문제가 있다면
판매를 하지 않으셔야 한다고 생각합니다.
신선탑차라는것은 냉장,냉동기능이 잘 되어져 있는 차량이 아닌지요?
이차량이 기능을 못한다면 차량의 문제점을 해결하시던가
주문을 받으면 안 된다고 생각합니다.
모든 주문하는 분들이 믿고 구매하실텐데.
기사님이 아이스팩을 배송물건 사이사이에 끼워서 오시고 본인 운전석에
물건 싣고 오는 쪽에 냉기가 딸릴까봐 에어컨도 못키고 운전하셨다고
왜 죄송해 해야하는지... 그런 상황이 연출되는지 이해가 안가서
꼭 코바로가 개선해야할 부분이라고 생각되어집니다.
항상 잘 받아보고 있고 앞으로도 잘
이용하고 싶은 고객입니다.
이런 불편한 상황이 없었으면 하는 바램으로 글 적어봤습니다.
수고하세요.
> 1:1문의게시판
