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번호 질문유형 제목 작성자 작성일
20490 [환불문의] 문의요 [0] baby04 2018-01-23 14:23:49
[ 주문번호 1516542345200 문의 ]
취소된건가요?
적립금도 북구가안되고 카드취소도 안되서요
확인부탁드립니다
20489 주문취소,카드결제 취소되었습니다. glory0625 2018-01-23 17:51:04
고객님, 이용에 불편함을 끼쳐 죄송합니다. 전산 장애로 적립금 재적립이 지연되었습니다. 주문취소로 인해 사용 적립금 환원이 되었으니 확인하시길 바랍니다. 감사합니다.
20488 [기타문의] 세금계산서 신청했는데, 발급 부탁드립니다. [0] buttermilk 2018-01-23 11:40:05
[ 주문번호 1516169090868 문의 ]

발주할때 신청했었는데, 세금계산서 발행이 안되어있네요..

다시 마이페이지에서 신청했는데, 확인해보시고 발급부탁드립니다.

20487 고객님께 연락드리겠습니다. glory0625 2018-01-23 11:43:53
고객님, 문의하신 내용 확인차 고객님께 연락드리겠습니다. 감사합니다.
20486 [기타문의] 아침에 품절 연락을 받았어요 [0] epson14 2018-01-23 11:01:36
[ 주문번호 1516592085926 문의 ]

아침에 기사님께 연락을 받았는데~

'붙이는 핫팩 50매 짜리 2개' 상품이 품절되었다고 하시더라고요~

그래서 환불 요청을 했습니다


계좌는 신한은행 110-377-010867 홍여정입니다^^


환불처리되어서 입금하시면 연락부탁드립니다^^

20485 품절상품 환불접수 되었습니다. glory0625 2018-01-23 11:29:07
고객님, 주문상품 중 품절상품 환불접수 되었습니다. 환불계좌정보에 남겨주신 계좌로 환불접수 되었으며 전산 마감 시 환불처리(6시~7시) 되니 확인하시길 바랍니다. 다른 문의 사항이나 자세한 내용을 원하실 경우 고객센터(1661-0596)로 연락해주시면 답변드리겠습니다. 감사합니다.
20484 [주문결제문의] 물건이 잘못왔어여 [0] recherryii 2018-01-22 22:07:44
[ 주문번호 1516578594138 문의 ]

케찹이 안오고 라구파스타소스가 잘못왔어여 어찌하나여?

20483 금일 교환배송 하도록 하겠습니다. glory0625 2018-01-23 09:20:46
고객님, 이용에 불편함을 끼쳐 대단히 죄송합니다. 좀 더 신중하게 구매하여 배송해야 함에도 이런 일이 발생하여 진심으로 사과의 말씀 드립니다. 말씀하신 내용 확인하여 금일(1/23) 교환 배송하도록 하겠습니다. 감사합니다.
20482 [주문결제문의] 입금했는데, 주문서가 취소되었습니다. [0] gabia 2018-01-22 19:49:53
[ 주문번호 1516158717705 문의 ]
오늘 회계팀에서 입금했다고 하는데,
오늘 주문서를 확인해보니, 주문서가 모두 취소되었습니다.
다시 주문서를 살려주실 수 없나요?

그리고 주문서 유효기간을 오래 했으면 합니다.
회사라서 결제를 맡고 하다보면 일주일이 넘어 갈 수 있습니다.
20481 주문접수,입금확인 되었습니다. glory0625 2018-01-23 09:48:04
고객님, 주문접수,입금확인 되었습니다. 금일 직배송으로 배송 예정이니 확인하시길 바랍니다. 무통장으로 주문접수 후 5일 이내 입금해주셔야 접수가 되며 5일 이후에는 주문접수 자동 취소처리가 됩니다. 이후에 입금하셔도 취소내용 접수 해드릴 수 있으니 이점 참고하여 주시길 바랍니다. 자세한 내용이나 문의 사항은 고객센터(1661-0596)로 연락해주시면 답변 드리도록 하겠습니다. 저희"코바로"를 이용해주셔서 감사합니다
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